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用户服务协议
祺橘雅办公文具(海南祺橘雅网络科技有限公司)
本协议是您与 海南祺橘雅网络科技有限公司(以下简称"我们")之间就使用本网站 hnqijuya.asia 服务所订立的法律协议。在使用本网站服务前,请您仔细阅读本协议全部条款。一旦您开始使用本网站服务,即视为您已充分理解并同意接受本协议约束。
第一条 · 服务内容
本网站提供办公文具类商品线上展示与销售服务,具体包括:
- 商品浏览、查询、比较
- 在线下单、支付(通过支付宝/微信支付)
- 商品配送(通过第三方快递公司)
- 售后服务(含 7 天无理由退换、质量问题退换等)
- 用户咨询、客服支持
第二条 · 用户权利与义务
2.1 您的权利
- 依法享有平等交易权、自主选择权等消费者权利
- 获得我们提供的真实、准确的商品信息
- 获得我们提供的安全、有效的支付与配送服务
- 依法获得售后服务和合法权益保障
2.2 您的义务
- 提供真实、准确的收货信息(姓名、地址、手机号)
- 妥善保管账户信息,因您原因造成的损失由您自行承担
- 遵守国家法律法规,不得利用本网站从事违法活动
- 收货时当面验收,发现问题及时拒收并联系客服
第三条 · 商品信息
本网站展示的商品包括但不限于中性笔、签字笔、荧光笔、笔记本、线圈本、文件夹、风琴包、桌面收纳、马克笔、油画棒、打印纸、修正带、橡皮擦等办公文具与耗材。所有商品价格、规格、库存以页面公示为准。我们会尽力确保商品信息准确,但因技术原因或人工操作可能出现标价错误。
如发现明显错误(例:标价远低于成本价),我们有权在发货前取消订单并全额退款。
第四条 · 订单与支付
- 您在本网站下单后,系统会自动生成订单编号
- 支付方式:支付宝、微信支付
- 支付完成后,订单进入待发货状态
- 工作日 16:00 前下单当天发货(详见服务说明)
第五条 · 配送与签收
- 配送范围:全国大部分地区(除港澳台)
- 运费:单笔订单满 99 元包邮;不足收取 8 元
- 签收:请当面验收商品数量、规格、外观;如发现问题请拒收
- 未成年人签收:监护人陪同下签收
第六条 · 退换货政策
详细退换货规则请见《配送说明》与《规格指南》。核心规则:
- 7 天无理由退货:未水洗、未拆吊牌、不影响二次销售
- 15 天质量问题换货:破损、严重色差、严重做工瑕疵
- 质量问题运费由我们承担;个人原因运费由买家承担
第七条 · 价格与支付安全
所有商品以人民币结算,支付过程由支付宝/微信支付平台提供安全保障。我们不会以任何方式获取您的支付密码。
第八条 · 知识产权
本网站展示的商品图片、文案、版式受著作权法保护。未经书面授权,不得复制、传播、用于商业用途。
第九条 · 责任限制
因不可抗力(包括但不限于自然灾害、网络故障、政策变化)造成服务中断的,我们将在能力范围内尽快恢复,但不承担由此造成的间接损失。
第十条 · 协议变更与终止
我们可能根据法律法规或业务调整修改本协议。修改后的协议将在本页面公示。继续使用服务即视为接受修改。如您不同意修改后的协议,可停止使用服务并申请账户注销。
第十一条 · 法律适用与争议解决
本协议的订立、生效、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。因本协议产生的争议,双方协商解决;协商不成的,提交海南省文昌市人民法院管辖。
第十二条 · 联系我们
最后更新日期:2026 年 7 月